Новости по теме: "ивц жкх и тэк"
Начало февраля в Волгограде ознаменовалось неприятной новостью для жильцов многих многоквартирных домов. Люди получили квитанции и удивились необычно высоким цифрам за отопление. По словам жителей, по сравнению с прошлым годом сумма выросла вдвое, хотя в квартирах теплее не стало. В чем причина такого резкого скачка? И каких еще коммунальных сюрпризов следует ожидать?
Подобные сюрпризы были и в предыдущем году, но в этом космические суммы буквально ошеломили. "Письма счастья" с несчастливым содержанием в начале февраля получили жители семи десятков многоквартирных домов областной столицы.
— Из них в одном плата производится по нормативу: цена за эту услугу одинаковая и в октябре, и в ноябре, и в декабре, и в январе. Среди оставшихся 68 домов некорректное начисление выявлено в трех, — прокомментировал ситуацию главный аудитор сбытовых расчетов АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" Александр Дробышев.
По словам эксперта, именно жители трех домов в Волгограде получили астрономические суммы на отопление за январь. Это Шекснинская, 24; Невская,18; Загорская, 3. Жильцам дома на Шекснинской произведут перерасчет. С другими домами ситуация иная: в доме № 18 по Невской были установлены три прибора учета, один из них удваивал показания. Волгоградцам обещали произвести перерасчет в феврале текущего года. А в Краснооктябрьском районе по адресу: Загорская, 3, не был учтен один важный нюанс.
Главный аудитор контроля сбытовых расчетов ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда Александр Дробышев пояснил на пресс-конференции причины завышенной платы за тепло в трех многоквартирных домах.
По словам специалистов, прежде всего, проверка проводилась в 69 жилых домах, откуда, в том числе через СМИ, поступили жалобы на суммы в квитанциях за отопление. В одном из МКД начисление проходило по нормативу: цена за услугу была одинаковой в октябре, ноябре, декабре и январе. Среди оставшихся 68 домов некорректное начисление выявлено только в трех – на ул. Шекснинской, № 24, ул. Невской, № 18 и ул. Загорской, № 3.
В доме № 24 на улице Шекснинской в Дзержинском районе значительные суммы в платежках за тепло появились из-за технического сбоя.
Дом № 18 на улице Невской в Центральном районе оснащен тремя приборами учета для определения объема тепловой энергии. Показания одного из приборов учета были задвоены. Выяснилось это при внесении и отработке данных по ним. Жильцов дома уже известили об этом. Им сделают перерасчет, который отразится в платежках за февраль 2022 года.
На днях волгоградцы пожаловались на необычно высокие цифры в квитанциях за отопление. По словам жителей отдельных домов в Дзержинском районе, по сравнению с прошлым годом суммы выросли вдвое.
Платежки с завышенными суммами получили жители дома № 24 на улице Шекснинской и № 33 на улице Космонавтов.
В пресс-службе АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» пояснили, что повышение стоимости отопления было вызвано единичными техническими сбоями. Дело в том, что компания получила неправильные показания общедомовых приборов учета. Вопрос уже решен совместно с управляющими организациями, квитанции перепечатаны. На подъездах размещены объявления, где жильцам разъясняют ошибку.
Платежки за обращение с ТКО иногда выписывают на несуществующие адреса или на имя умерших людей. Почему так может происходить и как это исправить, рассказали в компании, которая является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
В первую очередь в компании подчеркнули, что работа регоператора – это сбор, транспортирование, обработка и захоронение твердых коммунальных отходов (ТКО), а начислением платы за эту коммунальную услугу занимается расчетный агент – АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Что касается сведений об абонентах, регоператор по закону может брать информацию из открытых источников, в частности из единого госреестра прав на недвижимость.
– Однако единственным реально работающим механизмом является предоставление данных или их корректировки именно от самого потребителя или от его родственников (в том случае, если потребитель умер), поскольку в открытых источниках объем информации минимальный и обновляется со значительными задержками, – пояснили в компании.
ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» продлил срок оплаты жилищно-коммунальных услуг за октябрь.
В это месяце жители Волгограда смогут погасить долги за ЖКУ не до 10-го числа, как обычно, а до 20-го. Крайний срок оплаты сдвинули из-за ограничений, действовавших с 30 октября по 7 ноября. Нерабочие дни сказались на графике доставки квитанций абонентам, некоторые управляющие компании не уложились в сроки, сообщили в ИВЦ.
Пользователи личных кабинетов на сайте расчетного центра могут внести оплату за октябрь без бумажных квитанций, через интернет. По-прежнему доступна оплата в онлайн-банках, офисах «Мои документы», в отделениях Почты России.
С 1 февраля жителей Ворошиловского района Волгограда будут принимать по адресу: улица Циолковского, 9а.
Отдел по работе с абонентами переехал в густонаселенную часть района для удобства волгоградцев, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу ИВЦ «ЖКХ и ТЭК». Ранее прием граждан осуществлялся на улице Череповецкой, 11/4.
Новый участок обслуживает 38 тысяч лицевых счетов. Здесь граждане могут зарегистрировать новый лицевой счет, уточнить информацию о прописанных лицах и собственниках помещений, оформить перерасчет или получить консультацию.
Юридические лица могут сдать документы для заключения договора с региональным оператором по работе с ТКО.
