Новости по теме: "ивц жкх и тэк"
Горожане больше не смогут передавать показания счетчиков на бумаге.
АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» Волгограда приняло решение, больше не принимать показания счетчиков на бумажном носителе для исключения ошибок при обработке рукописных документов.
Отмечается, что передача показаний на бумажном носителе была самым ненадежным способом. Абоненты нередко допускали ошибки в показаниях либо путали счетчики холодной и горячей воды, а неразборчивый почерк только затруднял обработку данных.
На сегодняшний день передать показания можно любым способом, который покажется наиболее удобным:
Начало февраля в Волгограде ознаменовалось неприятной новостью для жильцов многих многоквартирных домов. Люди получили квитанции и удивились необычно высоким цифрам за отопление. По словам жителей, по сравнению с прошлым годом сумма выросла вдвое, хотя в квартирах теплее не стало. В чем причина такого резкого скачка? И каких еще коммунальных сюрпризов следует ожидать?
Подобные сюрпризы были и в предыдущем году, но в этом космические суммы буквально ошеломили. "Письма счастья" с несчастливым содержанием в начале февраля получили жители семи десятков многоквартирных домов областной столицы.
— Из них в одном плата производится по нормативу: цена за эту услугу одинаковая и в октябре, и в ноябре, и в декабре, и в январе. Среди оставшихся 68 домов некорректное начисление выявлено в трех, — прокомментировал ситуацию главный аудитор сбытовых расчетов АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" Александр Дробышев.
По словам эксперта, именно жители трех домов в Волгограде получили астрономические суммы на отопление за январь. Это Шекснинская, 24; Невская,18; Загорская, 3. Жильцам дома на Шекснинской произведут перерасчет. С другими домами ситуация иная: в доме № 18 по Невской были установлены три прибора учета, один из них удваивал показания. Волгоградцам обещали произвести перерасчет в феврале текущего года. А в Краснооктябрьском районе по адресу: Загорская, 3, не был учтен один важный нюанс.
Главный аудитор контроля сбытовых расчетов ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда Александр Дробышев пояснил на пресс-конференции причины завышенной платы за тепло в трех многоквартирных домах.
По словам специалистов, прежде всего, проверка проводилась в 69 жилых домах, откуда, в том числе через СМИ, поступили жалобы на суммы в квитанциях за отопление. В одном из МКД начисление проходило по нормативу: цена за услугу была одинаковой в октябре, ноябре, декабре и январе. Среди оставшихся 68 домов некорректное начисление выявлено только в трех – на ул. Шекснинской, № 24, ул. Невской, № 18 и ул. Загорской, № 3.
В доме № 24 на улице Шекснинской в Дзержинском районе значительные суммы в платежках за тепло появились из-за технического сбоя.
Дом № 18 на улице Невской в Центральном районе оснащен тремя приборами учета для определения объема тепловой энергии. Показания одного из приборов учета были задвоены. Выяснилось это при внесении и отработке данных по ним. Жильцов дома уже известили об этом. Им сделают перерасчет, который отразится в платежках за февраль 2022 года.
На днях волгоградцы пожаловались на необычно высокие цифры в квитанциях за отопление. По словам жителей отдельных домов в Дзержинском районе, по сравнению с прошлым годом суммы выросли вдвое.
Платежки с завышенными суммами получили жители дома № 24 на улице Шекснинской и № 33 на улице Космонавтов.
В пресс-службе АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» пояснили, что повышение стоимости отопления было вызвано единичными техническими сбоями. Дело в том, что компания получила неправильные показания общедомовых приборов учета. Вопрос уже решен совместно с управляющими организациями, квитанции перепечатаны. На подъездах размещены объявления, где жильцам разъясняют ошибку.
Платежки за обращение с ТКО иногда выписывают на несуществующие адреса или на имя умерших людей. Почему так может происходить и как это исправить, рассказали в компании, которая является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.
В первую очередь в компании подчеркнули, что работа регоператора – это сбор, транспортирование, обработка и захоронение твердых коммунальных отходов (ТКО), а начислением платы за эту коммунальную услугу занимается расчетный агент – АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Что касается сведений об абонентах, регоператор по закону может брать информацию из открытых источников, в частности из единого госреестра прав на недвижимость.
– Однако единственным реально работающим механизмом является предоставление данных или их корректировки именно от самого потребителя или от его родственников (в том случае, если потребитель умер), поскольку в открытых источниках объем информации минимальный и обновляется со значительными задержками, – пояснили в компании.
ИВЦ «ЖКХ и ТЭК» продлил срок оплаты жилищно-коммунальных услуг за октябрь.
В это месяце жители Волгограда смогут погасить долги за ЖКУ не до 10-го числа, как обычно, а до 20-го. Крайний срок оплаты сдвинули из-за ограничений, действовавших с 30 октября по 7 ноября. Нерабочие дни сказались на графике доставки квитанций абонентам, некоторые управляющие компании не уложились в сроки, сообщили в ИВЦ.
Пользователи личных кабинетов на сайте расчетного центра могут внести оплату за октябрь без бумажных квитанций, через интернет. По-прежнему доступна оплата в онлайн-банках, офисах «Мои документы», в отделениях Почты России.
С 1 февраля жителей Ворошиловского района Волгограда будут принимать по адресу: улица Циолковского, 9а.
Отдел по работе с абонентами переехал в густонаселенную часть района для удобства волгоградцев, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу ИВЦ «ЖКХ и ТЭК». Ранее прием граждан осуществлялся на улице Череповецкой, 11/4.
Новый участок обслуживает 38 тысяч лицевых счетов. Здесь граждане могут зарегистрировать новый лицевой счет, уточнить информацию о прописанных лицах и собственниках помещений, оформить перерасчет или получить консультацию.
Юридические лица могут сдать документы для заключения договора с региональным оператором по работе с ТКО.
